Płatności

Płacisz szybko i bezpiecznie przez Przelewy24 – BLIK-iem, szybkim przelewem albo kartą.

Bezpieczna płatność – szyfrowane połączenie

Dlaczego to bezpieczne

  • Szyfrowane połączenie

    Sklep i strona płatności działają przez szyfrowane połączenie – widzisz kłódkę przy adresie strony.

  • Licencjonowany operator

    Płatności obsługuje Przelewy24 (PayPro S.A.) – krajowa instytucja płatnicza nadzorowana przez Komisję Nadzoru Finansowego.

  • Dane karty tylko u operatora

    Nie widzimy ani nie zapisujemy numeru Twojej karty ani danych logowania do banku.

Metody płatności

    BLIK

    Wpisujesz 6-cyfrowy kod z aplikacji banku i potwierdzasz płatność w telefonie. Najszybciej i bez podawania danych.

  • Szybki przelew

    Wybierasz swój bank i logujesz się do niego – dane przelewu wpiszą się same, płatność dociera od razu.

    Karta płatnicza

    Visa i Mastercard. Płatność potwierdzasz w aplikacji banku (3-D Secure).

    Apple Pay i Google Pay

    Płacisz jednym dotknięciem telefonu, jeśli masz w nim dodaną kartę.

Jak przebiega płatność

  1. 1. Składasz zamówienie

    W kasie klikasz „Kupuję i płacę”.

  2. 2. Płacisz w Przelewy24

    Wybierasz metodę i potwierdzasz płatność – zwykle w aplikacji banku.

  3. 3. Gotowe

    Wracasz do sklepu, dostajesz e-mail z potwierdzeniem, a my pakujemy zamówienie.

Dobrze wiedzieć

  • Za zamówienie płacisz online od razu po jego złożeniu. Nieopłacone zamówienie anulujemy po 48 godzinach.
  • Nie ma płatności przy odbiorze (za pobraniem) ani zwykłego przelewu na nasze konto.
  • Przy zwrocie oddajemy pieniądze tą samą metodą, którą płaciłaś. Zwrot zamówienia

Pytania o płatności

Płatność się nie udała – co teraz?

Zamówienie czeka na płatność 48 godzin. Zapłacisz ponownie z linku w e-mailu z potwierdzeniem zamówienia albo w Moim koncie → Zamówienia (przycisk „Zapłać”).

Pieniądze zeszły z konta, a zamówienie jest nieopłacone.

Potwierdzenie z Przelewy24 zwykle dociera w ciągu kilku minut. Jeśli status się nie zmieni, napisz na sklep@venes.pl z numerem zamówienia – sprawdzimy płatność.

Czy mogę dostać fakturę?

Tak. Napisz na sklep@venes.pl, podaj numer zamówienia i dane do faktury (nazwę firmy, adres i NIP).

Gdzie wpisać kod rabatowy?

W koszyku, w polu na kod rabatowy – przed przejściem do płatności. Rabat zobaczysz od razu w podsumowaniu.